Política de Devolução e Reembolso

1. Produtos Digitais

Por se tratar de chaves de ativação digitais (licenças de software), o envio é realizado automaticamente após a confirmação do pagamento. Devido à natureza do produto, o código é entregue instantaneamente.

2. Condições de Reembolso

• Chave Inválida: Caso a chave não funcione, faremos a substituição ou o reembolso total após análise técnica.
• Produto Incorreto: Se o item entregue for diferente do adquirido.
• Erro Técnico: Pedidos duplicados por falha do sistema.

3. Prazo e Suporte

Você tem até 7 dias corridos após a data da compra para solicitar suporte. É necessário apresentar o número do pedido e um print do erro para agilizarmos a solução.